Studie: Kundendaten im Blickfeld Schweizer Retailbanken

Die grosse Data-driven Banking Studie.

  • Diese Studie wurde vom Business Engineering Institute St. Gallen im Auftrag von Contovista, Viseca, smama und e.foresight durchgeführt.
  • In Form von halbstrukturierten Interviews wurden hierfür 14 Experten von Schweizer Retail- und Challengerbanken befragt.
  • Die Auswahl der Experten traf Führungspersönlichkeiten aus Data Driven Business, Digitalisation, Organizational Development, Customer Data & Analytics, Data Governance, Chief Data Officer, Multichannel und Co-Founder.
  • Es gaben Experten aus allen Kategorien der Schweizer Retailbanken, ihre professionelle Einschätzung zum Thema Data-driven Banking.
  • Auf dieser Basis war es möglich, qualitativ hochwertige Aussagen für den Markt der Schweizer Retailbanken mit dem Fokus auf Kundendaten zu sammeln.

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